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第一步：职位分析
目的：理解职位的具体要求及职位环境
步骤：
（1）与客户讨论具体职位和人员的需求，了解客户需要什么样类型、经验、素质的人才；
（2）了解客户的企业文化、管理现状、工作环境，必要时将要求与最高负责人进行沟通，以保证被推荐人能够适应客户需求并长期稳定地工作；
（3）确定专业搜寻小组并召开会议进行详细讨论以确定搜寻范围。
第二步：双方签署协议，交纳服务保障金(招聘费的30％)。
第三步：搜寻策略制定及操作
目的：确定多种搜索手段展开实际搜索
步骤：
（1）通过本部门的中高级人才库搜寻合适人选；
（2）通过唐山劳动日报的人才信息广场发布招聘信息；
（3）通过唐山人才网站搜寻合适人选、发布招聘信息；
（4）在有形市场显著摊位发布信息，收集合适人选；
（5）通过大屏幕，信息高速路收集合适人选；
（6）通过与周边城市人才市场实现资源共享，共同发布招聘信息，寻找合适人选；
（7）通过其他挖掘手段搜寻合适人选。
第四步：候选人资料分析
目的：通过对候选人简历分析、筛选和电话沟通确立正式面试人。
步骤：通过电话与候选人沟通。
（1）介绍公司职位的基本状况（隐去公司名）；
（2）判断他们目前的状态，对岗位的兴趣和担当新工作的可能性；
（3）详细了解候选人的综合素质、能力特长、经历是否基本符合所搜寻的职位。
第五步：专业面试和测评
目的：提交合格的候选人的面试报告及测评报告
步骤：对候选人进行面试和素质测评
（1）针对个别职位的要求，考察候选人的个人技能、综合知识及个人性格，从而做出相应的评估；
（2）深入了解候选人的工作经验、职责以及对新工作的要求（包括公司性质、职能及薪酬等）；
（3）利用先进的人才测评系统，对候选人进行个人综合素质、能力、性格、智力等方面的测评，并生成客观、公正的测评报告；
（4）提交一份详细的面试报告（包括候选人个人情况、工作经历和业绩）及应用科学的测评系统针对其应聘岗位产生的测评报告。
第六步：客户面试
目的：详细了解应聘人员情况，确定上岗人员。
步骤：
（1）根据客户的要求和时间表安排候选人面试；
（2）在客户和候选人之间驾起沟通的桥梁，协助双方以务实、公平和尊敬的态度磋商；
（3）确定上岗人员；
（4）协助上岗人员办理人事调动、档案保管等相关事宜。
第七步：服务成功和服务跟踪
（1）尽可能协助上岗人员处理好原单位的移交和辞职事宜，并能尽快适应新的环境和工作；
（2）如发现问题及时帮助解决，保证双方新的合作能顺利进行；
（3）定期联络上岗人员和客户，确保一切运作正常。
注：招聘费用为所招聘人才年薪的10%。
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